Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

(Traduit par Google) Bonne signature (Avis d'origine) Buena firma

Livraison convenue par téléphone avec GEODIS 62 pour le jeudi 23/11. On m’annonce le créneau horaire 9h-17h. Le jour J premier sms et mail indiquant une livraison prévue entre 12h10 et 15h10 avec la possibilité de géolocaliser le livreur. Puis nouveau message pour une livraison prévue entre 13h45 et 14h45. Vers 15h20, je géolocalise le livreur à moins de 5 minutes de mon domicile, donc avec un peu de retard. Mais je commence à m’inquiéter car je constate qu’il prend la route pour s’éloigner ! Je passe un premier coup de fil à GEODIS pour le signaler et demander ce qu’il en est ? On me dit que la livraison se fera bien, que le chauffeur termine sa tournée à 17h30 et que même s’il s’est éloigné, il va revenir dans mon secteur. Je précise à la personne que j’ai au téléphone que je suis ennuyée car j’ai demandé la présence de quelqu’un chez moi pour m’aider à porter les cartons que je dois recevoir et que j’aimerais savoir si la livraison va bientôt se faire. On me fait patienter et on me reprend pour me dire qu’on va me rappeler. Puis soudain je n’ai plus accès à la géolocalisation. Une heure plus tard, on ne m’a toujours pas recontactée et je peux de nouveau géolocaliser le chauffeur qui se trouve proche de Liévin. Je reçois un nouveau message me prévenant que la livraison est reportée entre 15h40 et 18h40. A 16h30 je recontacte par téléphone GEODIS. On me fait à nouveau « poiroter » pour m ‘annoncer que la livraison ne se fera pas ce jour car plus assez de temps pour le chauffeur. Je suis un peu agacée car je pense qu’on m’a menti dès mon premier appel en me disant qu’il n’y avait pas de soucis pour ma livraison et que le chauffeur n’avait pas terminé sa tournée et allait revenir alors qu’au contraire il s’éloignait de mon domicile. Une nouvelle programmation de rdv de livraison est donc prise pour le lendemain. Deux jours de perdus à attendre…. De plus, on vous dit par téléphone que le chauffeur doit nous appeler 30 minutes avant la livraison et ça n’est pas du tout le cas.

Société pas sérieuse, 1 commande que j'ai effectuer depuis le 11 octobre chez e leclerc, livraison prévu aujourd'hui, je pose une journée de congés, et au final on m'appelle pour me dire que la livraison ce feras pas, que c'est remis, très déçu. 😠😠

1 etoile car je ne peut pas mettre moins 8 jours que j'attends mon colis, et aucune reponse téléphonique

Des gens sympas et une bonne ambiance

PIRE LIVRAISON. LIVREUR JAMAIS PASSÉ, ALORS QUE J’ETAIT À LA MAISON. J’appelle l’agence pour une re programmation de livraison le lendemain, rien n’a été fait! Résultat colis renvoyer chez l’expéditeur. JAMAIS AUCUN LIVREUR N’EST VENU! JE PENSE QUE MON MATELAS A ÉTÉ VOLÉ!!! MALHONNÊTE

Déjà plusieurs livraison,.... délai respectés...rapide et efficace.. livreurs sympas et pro qui appelent systématiquement juste avant de passer ..que dire ! Top..

Les colis y sont malmené Mais sinon ça va

Pas cher 24 sur 24 .

(Traduit par Google) Chargement rapide, le personnel était poli, je n'ai rien à redire (Avis d'origine) Fast loading, Staff was polite, I don't have complaints

Deux fois que je paie pour recevoir mes colis à la maison. 2 fois que l'on attend, le livreur ne prend même pas la peine de nous chercher... il dépose le colis au relais pick up et pretend que nous étions absents.... PAS SERIEUX Du TOUT !!

UNE HONTE !! Ne vas pas dans le sens du client !! Livraison contre signature impossible, ne permet pas de dérogation ... seule solution qu'il propose : venir chercher son colis en agence de livraison, à plus de 40 bornes de mon domicile ... Service client nul, sans aucune compétences... J'ai du répéter quatre fois mon adresse de livraison, mon nom et mon prénom, et le numéro du colis ... C'est les seul avec qui j'ai des problème de livraisons, tout les autres groupes, colissimo, chronopost, gls, fedex, etc ... je n'ai aucun soucis, vous êtes les seuls qui faites les choses différemment ... une bandes de branquignoles ....