À BANNIR
Livraison prévue ce jour entre 8h et 18h. Je prends ma journée pour être présente. J'attends. À 16h30 j'appelle le service car pas de nouvelles, 80 centimes la minute, je me fais raccrocher au nez. À 16h40 je rappelle et on me dit que le livreur est passé à 16h30 et a laissé un avis de passage.
Le livreur ne sonne pas, n'appelle pas. RIEN.
A 10 minutes près je leur dis de le faire revenir. Car c'est inadmissible. On me dit "ah bah non là il est rentré il va pas revenir".
Je prends ma journée de repos pour être présente et le livreur qui voulait sûrement finir sa journée plus rapidement, laisse un avis de passage.
Une honte pour les personnes qui travaillent réellement !
Service client nul, service de livraison nul. Et visiblement aucune remise en question face à tous ces mauvais avis.