A fuir, ne confiez pas votre colis à cette agence!!enlèvement programmé le 16 janvier pour le lendemain, livreur ne s'est pas présenté et le soir la notification sur notre profil comme quoi on était absent ( absolument faux). Depuis 10 jours je les appelle matin, midi et soir et on m'assure et on me promet que le livreur passera ce jour-là ou le lendemain et toujours pareil- le soir, notification que nous étions absents, ce qui est faux. J'ai demandé l'envoi de mail avec la confirmation du passage de livreur prévue:oui oui, bien sûr, on vous l'envoie- jamais rien reçu. Toutes les personnes qu'on a eues au téléphone disaient la même formule et le livreur n'est tjr pas passé.. aucun moyen d'agir, aucun responsable à contacter, rien à faire..c'est une catastrophe.