Catastrophique tout simplement. avis de passage en mon absence…nous sommes 3 à la maison le jour j….n’a même pas sonné à l’interphone, ni appelé sur mon portable…impossible de reprogrammer la livraison : un colis qui ne m’est pas destiné fait partie du lot. Service téléphonique dépassé, mais ils doivent avoir l’habitude, au bout d’une phrase ils sont « désolé » de la situation. Ils n’ont même pas la possibilité de contacter leurs livreurs. Pour mes prochaines livraisons, je ferai aussi attention au prestataire choisi, si c’est dpd je commanderai ailleurs.