Colis en transit depuis 10 jours sur leutr plateforme. Aucun moyen de les joindre, ne répondent pas au téléphone. Quand on arrive à joindre quelqu'un ils nous raccrochent au nez. Ce matin à Nuits saint Georges, la personne me dit si vous êtes énervés je vous renvoie sur le centre de Madagascar qui traitera la demande car là je prends pitié de vous et je vous réponds...J'ai dû me pincer pour vérifier que je n'étais pas entrain de rêver...
La réponse me laoisse dubitative;, on dsait pas quand vous serez livrés et vous ne pouvez pas récupérer votre colis. A ma question mais pourquoi ne prévenez-vous pas les clients de la situation...réponse c'est à votre fournisseur de le faire...sauf que lui a respéetcé ses engagements il me semble...