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Les avis clients
Livraison ratée , mais reprogrammée sans problème grâce à une interlocutrice d'une amabilité rare et très efficace.
Avoir affaire à une telle personne met "du baume au cœur ", à une époque où le respect du client et la politesse ont quasiment disparu.
Merci
créneau de passage annoncé a 8h59 (6h55-8h55) ce matin en même temps que l'appel du livreur qui était, j'imagine, devant la porte. appel que je n'ai pas entendu.(mea culpa).
Historique de la livraison. 8h24 livraison non réalisé, client absent.
Outre le fait que j'aurais été prévenue la veille, Je me serais levé aux aurores pour être dispo, y'a quand même un problème de chronologie. ou alors le livreur est omniscient et à 8h24 il savait que je ne répondrais pas à 8h59. (6h55, c'est un peu tôt pour une livraison chez un particulier ? Non ? Surtout en période de vacances).
pas mzl
alors certes, il y a des bugs, et oui le service client est injoignable par téléphone et c'est payant ... mais malheureusement c'est devenu la norme pour les transporteurs.
Par contre le personnel sur place, au niveau de la dépose/récupération colis est super accueillant, et aux petits soins. Ils trouvent toujours une solution.
Accueil déplorable et service de livraison de piètre qualité. Obligé de rouler 30 min pour récupérer un colis qui aurais dû être livré à deux pas de la maison. Je ne recommande vraiment pas !
Réponse téléphonique rapide. Colis arrivé en bon état. Merci.
Un grand merci Ă toute l'Ă©quipe GEODIS et surtout ne changez rien .
Tous mes vœux de prospérité pour 2024.
Jean marie DUQUESNE
Aucune vision la journée commence tu ne sais pas a l'heure que tu finis
Accueil sympathique
Colis bloqué a nuit saint Georges depuis une semaine ! Ils reprogramment la livraison a chaques fois !! Dernière fois que je passe par eux , c est catastrophique !
c'est une catastrophe , j'attends mon colis depuis le 10 juillet, et tous les jours, on me dit demain.... et tous les jours je reçois un mail vers 17h qui me dit qu'il ne sera pas livré
au secours
(Traduit par Google) Parfois plus court, parfois plus long, cela varie. Surtout avant les vacances, ils s'affairent très vite 🤙👌👍
(Avis d'origine)
Czasem krócej, czasem dłużej różnie to bywa. Wyjątkowo przed świętami bardzo szybko się uwijaja 🤙👌👍
