Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

Transporteur qui livre quand ses chauffeurs ont le temps! 72h de retard et quand on appelle à l'agence de Saint Syvain d'Anjou, la réponse est "désolé, le chauffeur n'a pas eu le temps"! Heureusement qu'ils ne sont pas ambulanciers ou pompiers

Très aimable à l'accueil,

Bien

Très pratique car parking juste devant. Service impeccable.

Les pires

Ras

A l'image des autres commentaires... Le livreur ne trouve apparemment pas l'adresse. Aucun appel téléphonique de la part du livreur. Pas de livraison point relais. Comment fait-on pour que la livraison soit assurée ? Rarement vu un service de si faible qualité.

Tres sympas zt charcement rapide

Très rapide et efficace

Livraison convenue par téléphone avec GEODIS 62 pour le jeudi 23/11. On m’annonce le créneau horaire 9h-17h. Le jour J premier sms et mail indiquant une livraison prévue entre 12h10 et 15h10 avec la possibilité de géolocaliser le livreur. Puis nouveau message pour une livraison prévue entre 13h45 et 14h45. Vers 15h20, je géolocalise le livreur à moins de 5 minutes de mon domicile, donc avec un peu de retard. Mais je commence à m’inquiéter car je constate qu’il prend la route pour s’éloigner ! Je passe un premier coup de fil à GEODIS pour le signaler et demander ce qu’il en est ? On me dit que la livraison se fera bien, que le chauffeur termine sa tournée à 17h30 et que même s’il s’est éloigné, il va revenir dans mon secteur. Je précise à la personne que j’ai au téléphone que je suis ennuyée car j’ai demandé la présence de quelqu’un chez moi pour m’aider à porter les cartons que je dois recevoir et que j’aimerais savoir si la livraison va bientôt se faire. On me fait patienter et on me reprend pour me dire qu’on va me rappeler. Puis soudain je n’ai plus accès à la géolocalisation. Une heure plus tard, on ne m’a toujours pas recontactée et je peux de nouveau géolocaliser le chauffeur qui se trouve proche de Liévin. Je reçois un nouveau message me prévenant que la livraison est reportée entre 15h40 et 18h40. A 16h30 je recontacte par téléphone GEODIS. On me fait à nouveau « poiroter » pour m ‘annoncer que la livraison ne se fera pas ce jour car plus assez de temps pour le chauffeur. Je suis un peu agacée car je pense qu’on m’a menti dès mon premier appel en me disant qu’il n’y avait pas de soucis pour ma livraison et que le chauffeur n’avait pas terminé sa tournée et allait revenir alors qu’au contraire il s’éloignait de mon domicile. Une nouvelle programmation de rdv de livraison est donc prise pour le lendemain. Deux jours de perdus à attendre…. De plus, on vous dit par téléphone que le chauffeur doit nous appeler 30 minutes avant la livraison et ça n’est pas du tout le cas.

Très bon accueil, très loin de ressembler à une cave, en remarquant le commentaire ci dessous, on n'a pas la même notion de ' cave ' ce qui est plutôt inquiétant pour cette personne qui a posté ce message Dommage qu'ups n'est propose pas les horaires exactes

На въезде взяли смр и поставили печать. Сразу дали рампу. Выгрузили за час. (Traduit par Google) A l'entrée, ils ont pris le smr et y ont apposé un cachet. Ils nous ont immédiatement donné la rampe. Déchargé en une heure.