Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

Des menteurs ! Plus de 2 semaines que j'attends mon colis

A fuir!!! Il mérite un 0 des voleurs Envoi d’un colis d’une valeur de 210€ perdu comme par hasard (article de luxe) il faut se battre avec une trentaine d’appel pour recevoir un remboursement et je reçois après 3 mois un dédommagement de 45€ je déconseille fortement

Attente très longue pour récupérer un colis

Pour récupérer une commande internet non livrable

(Traduit par Google) Vérifiez toujours les documents et non. de sceau (Avis d'origine) Verificați întotdeauna documentele și nr. de sigiliu

Parfait pour ma part livraison prévu le 21/08/2019 et après un coup de téléphone à leur locaux pour savoir si je pouvais passez récupérez le colis en avance le 20/08/2019 la réponse fut positive , arrive sur place très bonne accueille .

Je met un avis pour la dame de l'accueil qui est très gentille !!

Выгрузили за 20 минут, душ есть (Traduit par Google) Déchargé en 20 minutes, douche à disposition

Merci merci merci. 🙏 Le livreur, très sympa, m'a livré mes colis à mon domicile car handicapée à mobilité réduite. Je recommande.

(Traduit par Google) Place ok, douche et toilettes à disposition du public (Avis d'origine) Miejsce ok prysznic i toaleta ogólnodostępne

(Traduit par Google) Agréablement Rapide Un accès facile (Avis d'origine) Sympatycznie Szybko Łatwy dojazd

À FUIR !!!!! Avec les transporteurs, on peut régulièrement avoir des soucis en tous genres mais là avec DPD on touche le fond !!! On me prévient que mon colis doit arriver entre 14h et 17h. Je m’arrange avec mon travail pour être disponible dans ce créneau. Étant au restaurant, le chauffeur m’appelle à 12h58 précises soit plus d’1h avant le début du créneau ! Je lui fais la remarque et il me répond d’une façon totalement hautaine et d’un ton se foutant de moi « c’est comme ça M’sieur je suis en avance, si vous êtes pas chez vous je repars » je lui demande si il peut attendre un peu j’étais prêt à partir du restaurant pour le rejoindre vers 13h30 mais il me réponds que non il n’a pas le temps ! Je lui propose de laisser le colis chez mon frère qui habite à 200m dans la même commune ! Il me réponds que non il ne peut pas il doit livrer à l’adresse indiquée et non une autre alors que c’est la rue à côté ! La société Géodis m’a livré un colis il y’a 1 semaine et ils l’ont laissé chez mon frère sans discuter voilà une vraie société de transports qui prend soin du service clients !! Quand je lui ai dit ça, le chauffeur m’a répondu en rigolant « on est pas Géodis, on est DPD ! ». Aucune solution, il me dit sinon de le rejoindre sur une de ses livraisons à Villefranche, ce que j’ai fait au final, la seule façon d’avoir mon colis aujourd’hui ! On doit aller chercher ses colis auprès des chauffeurs maintenant ! Quand je lui ai demandé le nom de son agence il m’a dit Trévoux et que ça sert à rien de faire une réclamation car ça ne changera rien ! Wahouu une société qui ne se soucie pas de l’image qu’elle renvoie à travers la qualité catastrophique de son personnel et ses prestations…! Travaillant dans le commerce, si on travaillait avec une société comme vous, vous seriez rapidement radié… De plus j’ai essayé de joindre l’agence une grande partie de l’après-midi, INJOIGNABLE !!!! Si mon expérience client intéresse le responsable d’agence, il peut me contacter ! Et svp arrêtez d’embaucher des gens qui ne sont pas qualifiés, qui se foutent de vous, qui ne savent pas ce que le mot service veut dire et qui ont un poil dans la main ! Je peux vous dire que le chauffeur que j’ai vu aujourd’hui donne une image catastrophique de votre enseigne !! Et de plus je ne l’ai pas précisé mais la marchandise dans le colis était abîmée…!! Je suis obligé de mettre 1 étoile car on ne peut pas publier sinon… ça ne vaut même pas 0 étoile. Et le service client, inutile de répondre « désolé pour cette mauvaise expérience, ça ne reflète pas notre société, bla bla bla… » changez votre personnel et ça ira mieux !! Conclusion : j’espère ne plus avoir à faire avec DPD !!!! Plus jamais !!!!