Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

Très bien, affrètement parfait

Accueil sympa mais pas assez de caristes pour les chargement

Personnels sympathique mais déchargement très long

Personnel froid, mal polie, mal aimable. Ne dit même pas bonjour et vous regarde de haut pour récupérer un colis... faut changer de boulot !!!

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Extrêmement déçue de la prestation d’un de vos livreur ainsi que votre gestion service client. Le livreur devait me livrer le colis en main propre contre signature, ce dernier étant trop gros pour la boîte aux lettres. Mais il a quand même décidé de le déposer dans la boîte aux lettres, la rendant inaccessible. Le colis étant trop gros, ma boîte aux lettres s’est retrouvée coincée. J’ai dons immédiatement appelé le service clients, qui m’a assuré qu’ils allaient faire le nécessaire et cela sous 1 semaine. Déjà que ma boîte aux lettres se retrouvait coincée je devais encore attendre plusieurs jours? Finalement j’ai décidé d’appeler la Poste qui sont venu débloquer ma boîte aux lettres et me remettre mon colis. Nous voici maintenant plusieurs mois plus tard, et je n’ai jamais reçu de retour de la part du service client de DPD. Un manque d professionnalisme flagrant.

INCOMPETENCE TOTALE Ce site de livraison est vraiment d'une incompétence totale. Je mets 1 étoile car je peux pas mettre moins. Je comprends même pas que les sites vendeurs les prenne pour livrer des colis. Mon ami, cela fait 3 fois que nous avons à faire à eux et à chaque fois des problèmes. Aujourd'hui samedi, le livreur à eu le culot de dire que nous étions injoignable au téléphone Alors qu Il ne nous a jamais appelé. Comme on est samedi, il avait plus tôt envie de rentrer chez lui. De plus nous avons reçu 4 mails en l'espace de 15 mn, 2 qui nous dit que le colis ne sera pas livre car client injoignable, les 2 autres nous dit colis en li raison et nous donne un code différent à chaque fois pour la réception du colis. C'est vraiment n'importe quoi. Franchement ils sont nuls.

(Traduit par Google) Entrée GPS 47.006202. 4.857095 Une fois arrivé ici, dirigez-vous vers la barrière et déposez vos documents à la fenêtre si vous déchargez. L'employé vous remettra les documents tamponnés et vous devrez vous rendre au parking. Les places de stationnement sont situées entre les rampes 70 et 80 et attendez là jusqu'à ce que quelqu'un vienne vers vous et vous dise sur quelle rampe vous garer. Le déchargement ou le chargement a lieu à des moments différents Départ par le même itinéraire DANS (Avis d'origine) GPS wjazdu 47.006202. 4.857095 Jak tu dojedziesz to odjedź pod szlaban i daj dokumenty do okienka jeśli masz rozladunek Pracownik odda ci podbite dokumenty i musisz pojechać na parking. Miejsca parkingowe znajdują się między 70 a 80 rampą i tam poczekaj aż ktoś do ciebie przyjdzie i powie ci na jaką rampę masz się wstawić Rozładunek czy załadunek odbywa się rożnie z czasem Wyjazd tą samą drogą W

(Traduit par Google) Ils ont une douche et des toilettes, une machine à café... vous quittez la remorque et ils la chargent. Vous revenez le chercher après avoir terminé votre pause. (Avis d'origine) Au duș și wc, aparat de cafea.. lași remorcă și o încarcă ei. Te întorci și o iei după ce termini pauză..

Service de livraison rendu. Malheureusement je n'avais pas pu être présente lors de la réception de mes colis, le 1er m'a finalement été livré par le livreur qui est revenu, pour le 2ème j'ai dû aller le chercher au dépôt DPD à + de 27 km de mon domicile, mais j'y suis allée car j'étais absente lors des 2 passages. Accueil agréable et professionnel.

Comme dit dans les commentaires précédent obligé de 1 car 0 ou - quelque chose n est pas faisable !!! Une fois de plus, deuxième jour où le livreur passe pas!! En espérant qu il passe demain matin. DPD trevoux vraiment nul cela devait changer mais rien ne change c est vraiment 😤

Alors vraiment le service le plus nul de toute l'histoire des services... Soit le colis est jeté ( ou alors livré en mode javelot) à une mauvaise adresse, signé par le livreur lui même.... Soit le bon pour récupérer le colis est posé dans une mauvaise BAL... Bref ... Du stress du stress et inutile

Encore une fois le livreur de DPD a déposé de manière sauvage un colis à la réception, en dehors des horaires d'ouverture du centre et en l'absence du personnel d'accueil. Ce colis aurait été refusé si le personnel d'accueil avait été présent. Mais impossible de le faire récupérer par le livreur DPD, alors que l'erreur provient clairement du livreur qui se faufile dans le bâtiment sans autorisation. D'après le service client, c'est à nous de contacter l'expéditeur alors que nous n'avons pas eu le choix de nous voir remettre ce colis qui ne nous est pas destiné. Après trois appels auprès du service client, avec des infos contradictoires de la part du personnel au bout du fil, DPD n'est pas capable de nous apporter une solution alors que l'erreur est clairement de leur fait. A fuir !