Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

Cela fait des années que je travaille dans le monde du vin et de la logistique. C'est le seul transporteur avec lequel j'ai eu quasi-systématiquement des problèmes. Et cela, de façon exponentielle depuis le Covid. Afin que chacun puisse comprendre, voici ce qui arrive de façon quasi-systématique avec Géodis : 1. Je demande un rdv pour la livraison. Ils ne prennent pas de rdv et les livreurs se pointent devant chez moi alors que je n'y suis pas. A noter que les livreurs appellent généralement pour signifier qu'il n'y a personne dans ce cas là, et font généralement preuve d'une amabilité comme d'une politesse déconcertante au téléphone. 2. La marchandise n'ayant pas été livré, ils proposent de prendre un rdv en ligne, via leur plateforme. Les créneaux sont généralement assez limités, ce qui fait que je suis obligé d'aller chercher la marchandise à leur entrepôt, si je veux être sûr de récupérer la marchandise dans les meilleurs délais. 3. Les chauffeurs sont particulièrement désagréables, voire agressifs dans certains cas, et généralement peu respectueux de la marchandise. Résultat, les bouteilles cassées comme les cartons éventrés sont monnaie courante avec eux. Le service n'est donc pas bon, voire médiocre. A noter que j'ai quotidiennement l'occasion d'avoir affaire à d'autres transporteurs. Et objectivement, avec le recul et l'expérience, je peux dire aujourd'hui que ce sont eux les pires. Je ne les recommande donc sous aucun prétexte.

Livraison d’un colis au lieu de 2 le jour J, je suis mise devant le fait accompli par le livreur peu aimable, je n’avais pas été prévenue au moment de la prise de rdv qu’il y aurait 2 dates sinon j’aurai attendu une livraison unique. Pas de rdv pris avec moi pour la 2e livraison, juste un mail à 8:50 pour annoncer une livraison entre 9:30 et 11:30. Il n’est bien sûr plus possible de modifier les modalités de livraison. Service à fuir absolument en tant que particulier et professionnel

Livraison à l heure

Ça fais 1 semaine j attend mon colis , à chaque fois il dise demain mais il vont pas livrer , je me suis levé à 7h du matin pour que quand le livreur est là je peux descendre mais quand je me suis levé j ais vu que il a esssayer de livre à 6h50! C vrm claque ups

DPD retire les produits chez vos fournisseurs et en cours de route annonce que le produit ne peut vous être livré. Le service client de DPD ne vous met pas en relation avec l'agence qui bloque la marchandise et il est donc impossible d'envoyer un autre transporteur. Ne passez plus par DPD vraiment pas serieux une etoile car moins impossible

1 étoile ! Car on peut pas en mettre 0 ! Entreprise catastrophique ! Je les croisent régulièrement sur la route a des vitesses incroyable... Aujourd'hui attente d'une livraison entre 11h et 14h , il est 18h40, et pas de livraison, je contacte le service client ... "Le paquet sera livré aujourd'hui" Il est 18h15 ! Jusqu'à quelle heure le livreur travaille ? A 18h désolé ! Du transport au service client c'est une catastrophe, et malheureusement ce n'est pas la première fois que je suis ce transporteur en tant que destinataire... Fuyez ! Cette entreprise !

Déchargement rapide , accueil poste de garde et quai sympathique

Relais particulier Personne agréable , je recommande

Prise de r.d.v à 23h10 pour une livraison le lendemain . Fourchette :8h-18h. Et ça fait deux jours qu'on repousse la livraison sans prise de nouveau r.d.v .comme ça !!

comment dire que dpd sont nul???il trouve jamais l adresse les colis sont exploser je ne comprend pas que l on fasse travailler des société comme cela ce sont les pires services de livraison qu il existe je ne comprends pas que l on fasse appel à eux à chaque fois c est une galère!!!et on doit se démerder avec!!!!dommage je doit au moins mettre une étoile sinon je peux pas publier mon avis......

Deux fois que je paie pour recevoir mes colis à la maison. 2 fois que l'on attend, le livreur ne prend même pas la peine de nous chercher... il dépose le colis au relais pick up et pretend que nous étions absents.... PAS SERIEUX Du TOUT !!

Comme dit dans les commentaires précédent obligé de 1 car 0 ou - quelque chose n est pas faisable !!! Une fois de plus, deuxième jour où le livreur passe pas!! En espérant qu il passe demain matin. DPD trevoux vraiment nul cela devait changer mais rien ne change c est vraiment 😤