Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Extrêmement déçue de la prestation d’un de vos livreur ainsi que votre gestion service client. Le livreur devait me livrer le colis en main propre contre signature, ce dernier étant trop gros pour la boîte aux lettres. Mais il a quand même décidé de le déposer dans la boîte aux lettres, la rendant inaccessible. Le colis étant trop gros, ma boîte aux lettres s’est retrouvée coincée. J’ai dons immédiatement appelé le service clients, qui m’a assuré qu’ils allaient faire le nécessaire et cela sous 1 semaine. Déjà que ma boîte aux lettres se retrouvait coincée je devais encore attendre plusieurs jours? Finalement j’ai décidé d’appeler la Poste qui sont venu débloquer ma boîte aux lettres et me remettre mon colis. Nous voici maintenant plusieurs mois plus tard, et je n’ai jamais reçu de retour de la part du service client de DPD. Un manque d professionnalisme flagrant.