Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

Aujourd’hui le transporteur me contacte et m'informe qu'il est en bas de chez moi. Cependant, je lui réponds que je n'étais pas informé de son passage et que je suis sur mon lieu de travail. Ma réponse n'a pas du tout plu car je me suis fait réprimandée pour mon absence. La communication a été très difficile car mon interlocuteur ne me laissait pas m'exprimer. Il m'a également reproché les travaux en cours dans ma rue. J'ai des difficultés à lui faire entendre que je n'y suis pour rien en ce qui concerne les travaux effectués par la ville, et que je ne savais pas pour le retour de livraison. Il expédie la communication en me disant qu'il passera lundi. Je vous fait grâce des commentaires irrespectueux à mon égard. En bref, je ne recommande pas ce transporteur. Avoir une personne qui vous parle ainsi n'est pas du tout pro.

Pas assez précis sur les heures de livraison surtout quand il t'informe le jour pour le jour, le prochain tour le chauffeur attendra plus longtemps à quai.

(Traduit par Google) Une tragédie, pas une entreprise (Avis d'origine) Tragedia nie firma

Problème de livraison, "exception", acces point fermé. Si vous devez aller ici, c'est que UPS a mal fait son job. Nombreuses entreprises cèdent aux tarifs compétitifs mais l'expérience client est catastrophique. Évitez de vous faire livrer à domicile, prenez un point relais qui est ouvert toute la journée. UPS my choice ne change rien à l'affaire. Ici, c'est le dépôt. Ouvert seulement du lundi au vendredi et la journée, inutile de vous y rendre le weekend, c'est fermé. Sinon le personnel est accueillant et généralement efficace. Attention de ne pas venir ici si votre colis est encore "en livraison", il faut vous y rendre le lendemain de votre livraison ratée. Merci UPS mais La Poste faisait très bien le job finalement.

Galère pour aller chercher un colis ou le livreur depose votre colis pas dans un relais proche de chez vous mais dans une zone industrielle pour moi ups c' est finis bidon service

2 semaines que mon colis vas de point relais en centre ups j'ai du modifier 4 fois de point relais pour finalement ne pas être livrer et venir récupérer mon colis la bas...conseil fuyez les commandes u.p.s en ce moment il y a de gros problèmes de gestion

Très bon accueil et rapide

Livraison convenue par téléphone avec GEODIS 62 pour le jeudi 23/11. On m’annonce le créneau horaire 9h-17h. Le jour J premier sms et mail indiquant une livraison prévue entre 12h10 et 15h10 avec la possibilité de géolocaliser le livreur. Puis nouveau message pour une livraison prévue entre 13h45 et 14h45. Vers 15h20, je géolocalise le livreur à moins de 5 minutes de mon domicile, donc avec un peu de retard. Mais je commence à m’inquiéter car je constate qu’il prend la route pour s’éloigner ! Je passe un premier coup de fil à GEODIS pour le signaler et demander ce qu’il en est ? On me dit que la livraison se fera bien, que le chauffeur termine sa tournée à 17h30 et que même s’il s’est éloigné, il va revenir dans mon secteur. Je précise à la personne que j’ai au téléphone que je suis ennuyée car j’ai demandé la présence de quelqu’un chez moi pour m’aider à porter les cartons que je dois recevoir et que j’aimerais savoir si la livraison va bientôt se faire. On me fait patienter et on me reprend pour me dire qu’on va me rappeler. Puis soudain je n’ai plus accès à la géolocalisation. Une heure plus tard, on ne m’a toujours pas recontactée et je peux de nouveau géolocaliser le chauffeur qui se trouve proche de Liévin. Je reçois un nouveau message me prévenant que la livraison est reportée entre 15h40 et 18h40. A 16h30 je recontacte par téléphone GEODIS. On me fait à nouveau « poiroter » pour m ‘annoncer que la livraison ne se fera pas ce jour car plus assez de temps pour le chauffeur. Je suis un peu agacée car je pense qu’on m’a menti dès mon premier appel en me disant qu’il n’y avait pas de soucis pour ma livraison et que le chauffeur n’avait pas terminé sa tournée et allait revenir alors qu’au contraire il s’éloignait de mon domicile. Une nouvelle programmation de rdv de livraison est donc prise pour le lendemain. Deux jours de perdus à attendre…. De plus, on vous dit par téléphone que le chauffeur doit nous appeler 30 minutes avant la livraison et ça n’est pas du tout le cas.

Bon acceuil

Bonjour je suis vraiment pas du tout contente depuis le 3 octobre mon colis soit disant à été livré moi j'étais présente chez moi le livreur c'est trompé à livrer au 29 au lieu du 29 bis sans doute il n'a pas regardé le nom sur le colis toujours pas de nouvelles de mon colis j'attends toujours qu'on me recontacte du coup j'ai recommandé je devais le recevoir lundi 17 octobre toujours personne j'ai appelé le service on m'a dit demain 18 octobre la c'est vraiment grave c'est un cadeau que je dois ben franchement je suis vraiment déçu cordialement Mme Ponciano

J'appelle le centre qui me dit que oui effectivement il on prix du retard et ce n'est pas de leur faute et surtout ne pas leur poser trop de question au téléphone sous peine de les déranger vous le resentirer dans leur voix donc après avoir eu le sentiment de bien déranger c'est incapable je me sentais obliger de partager ça il ne communique pas entre les centre des nul à fuir absolument

Toujours en attente de ma livraison, demain sera la troisième tentative..... livreur qui ne téléphone pas et qui soit disant ne trouve pas l adresse !!! On appelle et comme réponse on me reprogramme une livraison ultérieure 👍 Merci DPD de votre efficacité