Les Services d'expéditions et de livraisons autour de moi

Si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai fait. Entreprise qui ne se soucis pas de tuer les animaux qu’ils livrent et qui essayent de se dédouaner de toutes responsabilités. Livraison faite en 48h au lieu de 24h heureusement que j’avais deux jours de repos d’affilé qui ont d’ailleurs était bien fatiguant et stressant à attendre un animal qui aurai pu arriver mort et surtout avec aucune information de la part de France express sur le retard. Je retiens surtout une chose la personne du service client qui m’a dit « j’espère qu’il ne s’est pas échappé et qu’il n’est pas mort » en rigolant. J’espère que votre entreprise va couler.

Livraison express demandée, adresse très précise, on ne peut pas se tromper. On paie le prix pour. On me dit que le colis arrive à 11h39 et j'ai la surprise comme quoi mon adresse n'était pas assez précise et donc livraison irréalisable. Or on ne peut pas faire plus précis. De plus, il est stipulé sur le site que le livreur est censé nous appeler avant la livraison. Ça n'a jamais été fait, et vu qu'il avait mon numéro, il n'avait qu'à m'appeler, sachant que j'étais présent pour réceptionner le colis, je l'attendais. Ajout: le livreur a eu le culot de dire que je ne répondais pas au tel. Je peux faire un screen de mes appels au besoin.

Galère pour aller chercher un colis ou le livreur depose votre colis pas dans un relais proche de chez vous mais dans une zone industrielle pour moi ups c' est finis bidon service

on prend rendez vous , on attend toute la journée ,le livreur ne passe pas malgré ce qu'il pretend, sympa, de plus service injoignable un bande d incapable je crois

Livraison convenue par téléphone avec GEODIS 62 pour le jeudi 23/11. On m’annonce le créneau horaire 9h-17h. Le jour J premier sms et mail indiquant une livraison prévue entre 12h10 et 15h10 avec la possibilité de géolocaliser le livreur. Puis nouveau message pour une livraison prévue entre 13h45 et 14h45. Vers 15h20, je géolocalise le livreur à moins de 5 minutes de mon domicile, donc avec un peu de retard. Mais je commence à m’inquiéter car je constate qu’il prend la route pour s’éloigner ! Je passe un premier coup de fil à GEODIS pour le signaler et demander ce qu’il en est ? On me dit que la livraison se fera bien, que le chauffeur termine sa tournée à 17h30 et que même s’il s’est éloigné, il va revenir dans mon secteur. Je précise à la personne que j’ai au téléphone que je suis ennuyée car j’ai demandé la présence de quelqu’un chez moi pour m’aider à porter les cartons que je dois recevoir et que j’aimerais savoir si la livraison va bientôt se faire. On me fait patienter et on me reprend pour me dire qu’on va me rappeler. Puis soudain je n’ai plus accès à la géolocalisation. Une heure plus tard, on ne m’a toujours pas recontactée et je peux de nouveau géolocaliser le chauffeur qui se trouve proche de Liévin. Je reçois un nouveau message me prévenant que la livraison est reportée entre 15h40 et 18h40. A 16h30 je recontacte par téléphone GEODIS. On me fait à nouveau « poiroter » pour m ‘annoncer que la livraison ne se fera pas ce jour car plus assez de temps pour le chauffeur. Je suis un peu agacée car je pense qu’on m’a menti dès mon premier appel en me disant qu’il n’y avait pas de soucis pour ma livraison et que le chauffeur n’avait pas terminé sa tournée et allait revenir alors qu’au contraire il s’éloignait de mon domicile. Une nouvelle programmation de rdv de livraison est donc prise pour le lendemain. Deux jours de perdus à attendre…. De plus, on vous dit par téléphone que le chauffeur doit nous appeler 30 minutes avant la livraison et ça n’est pas du tout le cas.

Très satisfaite de la prise en charge et de la livraison de mon colis. J'ai commandé mon lit sur Cdiscount le 8/12/2018 expédié le 11/12/2018 il devait arriver pas avant le 14/12/2018 et au plus tard le 21/12/2018, au final livré le 13/12/2018 soit à l'avance, en plus on m'a contacté par téléphone le matin même pour me prévenir du passage du livreur qui devait passer entre 11h et 12h. Le livreur m'a recontacté pour s'excuser d'un petit retard qu'il serai la vers 13h ce qui fût le cas. Colis très bien emballé sans aucun coup quelconques et livreur vraiment sympa et professionnel. Je peux pas en dire autant de l'agence DPD dont j'attends toujours de recevoir mon colis dont la prise en charge est catastrophique.

Après avoir envoyé des informations concernant la livraison 'sonner au porche bleu sur le côté de la maison' le livreur descend du camion prend une photo de la façade ou la porte d'entrée est fermée par un volet et s'en va sans même avoir essayé de sonner au porche bleu. Le colis doit être sur une palette puisque il pèse 120 kg mais le livreur ne ce pose même pas la question, forcément on est vendredi il fait chaud et il est pressé d'être en week-end.

Très mauvaise société de transport, ils ne respectent pas les observations de livraison. Et le service relation client n'en a rien à faire de vos commentaires . Parlé toujours tu m'interressé Je ne recommande vraiment pas

Très sérieux de bon proféssionel

Commande passée jeudi, livraison annoncée lundi puis reprogrammée le mardi. Livreur sympathique, livraison à l’horaire annoncé, colis en très bon état.

Connaissent leur taff rapide efficace douche moyenne

Relais particulier Personne agréable , je recommande