Je partage l’avis d’un internaute, je vis la même expérience. Livraison déprogrammée suite « pas le temps de livrer le colis », je demande a remettre en livraison deux jours plus tard, et le même message malgré leur confirmation de livraison. Le jour attendu : Désolés, votre colis ne pourra être livré ce jour, merci de reprogrammer votre livraison. Je les ai appelé pour demander une explication à cette situation, j’ai eu quelqu’un au tel et j’ai expliqué le problème….elle m’a laissé en attente pour rechercher mon colis et pouvoir m’en dire plus. Au bout de 10 mn d’attente, ligne raccrochée…..
Êtes vous bien sérieux chez DPD agence de TREVOUX ??