GEODIS | Distribution & Express

"Qualité de service très appréciable"

"Colis pas livré le jour du rendez vous,, pas de contact, lamentable"

"Colis non livré le jour du rdv, rdv prévu au dernier moment, ensuite non livré pas de cou de file. Après pas de rappel, on rappel on doit nous livrer aujourd'hui et personne!!! Personne rappel, personne repond lamentable ....."

"Excellent service, toujours joignables et aimables tant pour le personnel au bureau que pour les chauffeurs. Bravo pour votre sérieux et votre professionnalisme."

"2 fois que nous avons à faire à cette entreprise pour des livraisons et 2 mauvaises expériences, suite à une panne, nous avons commandé une pièce en urgence le vendredi, le vendeur nous dit livraison demain sauf que géodis ne devait pas avoir envie de livrer donc il vous marque absent alors que vous étiez là à attendre la fameuse pièce, résultat vous rester le week-end en panne,pas facile lorsque vous travaillez et que vous avez besoin du matériel.....aucune conscience professionnelle....si vous avez le choix, passez votre chemin!!"

"Colis non livré le jour du rdv, la moindre des choses aurait été de prévenir... Ne répondent pas au téléphone. Comment faire lorsqu'on travaille ?"

"Colis indiqué comme livré alors que non... Personne ne répond au téléphone"

"Livraison avec des délais catastrophiques !! Honteux pour de la messagerie express ! On rate des ventes car les produits ne sont pas arrivés dans les temps ... Merci !"

"Colis non livré à la date indiquée ; pas d'information et le No de la centrale ne répond pas !!! Comment allez-vous redorer votre blason ???? Ce n'est pas sérieux et c'est très incorrect !!!"

"tout pareil : plage horaire 8h-17h30 annoncée. pas venu, pas un coup de fil, rien. si je pouvais mettre 0 étoile..."

"colis non livre a la date prévu pas de réponse pas d'information rien en 2019 la technologie ne leur sert a rien services médiocre"

"Chauffeur très gentil et en plus m as aider a porter mon colis lourd pour moi. Merci beaucoup. Madame Maurice Charline"

"Livreur agréable et a l'heure dans le créneau precisez dans la tranche horaire"

"mensonges sur livraison non effectue! Preuves dispo!"

"Service téléphonique très rapide et accueillant"

"Livraison de 2 énormes cartons de 45kg devant le portail situé à 50m de la maison. Le livreur a refusé de monter les colis devant ma porte alors que j'ai 70 ans et que j'ai payé 60 €de frais de livraison. Je précise que la redoute vient de me livrer 2 lits dans la chambre gratuitement."

"Une équipe au top Ils sont très sérieux et serviable pour livraison de colis"

"Petite agence à aubenas mais personnels super kool 😉"

"Manque de sérieux, le livreur n’a pas fait l’effort de se déplacer le jour de livraison convenue. J’ai fait l’effort de mon côté de prendre une journée pour l’accueillir. Je n’ai pas été prévenu. Manque de sérieux. Et en plus menteur car il a marqué défaut d’adressage,J’habite à la campagne et il n’y a que trois maisons là où je suis…Je ne recommande absolument pas!!!"

"Nul nul nul pas à l’heure colis éclaté !!! Je déconseille fortement !!!!"

"Horrible. 1 colis cassé et 1 jamais reçu"

"parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! Transporteur de mauvaise foi qui prétend que mon adresse est incomplète et ne me livre pas. Alors que de nombreux autres livreurs me livrent régulièrement à cette adresse. Si vous n'êtes pas capable d'assurer les livraisons Amazon Prime, ne prenez pas le marché ! Vous ne faites pas la prestation attendue ce qui n'est absolument pas professionnel. C'est inadmissible."

"Livraison impeccable en temps et en heure. Le livreur a averti de son arrivée et a été très professionnel et agréable. Je suis très satisfaite de Geodis pour cette livraison."

"J’ai commandé un meuble sur internet. Je n’ai pas eu d’autre choix que de fonctionner avec la société GEODIS. Une semaine que mon colis est en livraison. Reçu à la bonne date mais le magasin qui a réceptionné ce colis le renvoi au destinataire car le meuble est éclaté par manque de soin du livreur. C’est une honte! On paye un article et il nous revient cassé! À bannir!!!!!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile."

"Après RV pris hier auprès de Geodis Valence où un monsieur charmant et courtois nous a répondu, nous avons été avertis hier soir avec confirmation ce matin, que la livraison se ferait bien comme prévu aujourd'hui. Depuis ce matin nous avons reçu plusieurs SMS de plus en plus précis concernant l heure de livraison jusqu'au dernier indiquant à l'heure près l arrivée du camion!! Nous pouvions même suivre en direct l avancee du sympathique chauffeur qui est arrivé dans les temps! Nous sommes très satisfaits de la prestation de Geodis Valence et Aubenas alors que nous craignions le pire vu le nombre des avis très négatifs..."

"Super satisfait"

"Service au top, livré à la date prévue et j'ai pu suivre le livreur le jour J grâce au système de géo-localisation du camion et de ses livraisons."

" Grande entreprise "

"Colis non livré le jour du rdv, aucun message pour prévenir. Le service client ne répond pas."

"A FUIR !!!! Commande non livrée. Rendez vous imposé une semaine plus tard. Aucune communication possible."

"J'ai pû avoir l'information que je cherchais pour recevoir mon colis. Livreur sérieux. Il laisse un message pour dire une tranche horaire à laquelle il livrera."

"Colis reçu aujourd'hui. Livreur sérieux, agréable et sympathique."

"Excellent, rien à reprocher. Le livreur qui est passé chez nous est aimable, serviable et precautionneux. Il fait honneur à sa profession. De plus, le suivi du colis en progressif, à mesure que le camion s'approche de chez vous est un véritable plus. Je recommande sans hésiter."

"Appel à 8h30 pour prévenir de la livraison dans la matinée et bien évidemment pas l'ombre d un livreur. La moindre des choses quand on est professionnel et respectueux c est de tenir le client au courant. C est dégueulasse de faire perdre leur temps aux gens comme ça !"

"Livreur pas aimable du tout partit aussi vite qu'il est arrivé en râlant"

"Je suis ravie des services de Geodis Aubenas. Équipe très professionnelle et aimable du suivi de la livraison à la réception. J’ai été informée tout au long de la prise en charge de mes colis et le livreur m’a appelé 45 min avant la livraison afin de me confirmer son horaire d’arrivée. Par ailleurs, le site permet le suivi du camion et estimer le temps avant notre livraison. Je trouve que le service est très efficace et je recommande vivement ! Excellente expérience des services de Geodis!"

"Vous dites ouvert jusqu'à 18h30, on appelle à 18h, et c'est déjà le répondeur.. vraiment déçu."

"Je suis devant à 18h10 et c'est fermé alors que la fermeture est à 18h30."

"Très sympa, attention horaires internet erronés."

"Super ! Personnes très serviables et prestation sans fausse note. Je recommande."

"Très bien"

"Colis reçu ce jour comme prévu et en bon état. Chauffeur très sympatique qui a pris le temps de me contacter pour confirmer l'heure de livraison et qui reste présent pendant la vérification du colis, ce qui n'est pas le cas d'un certain transporteur à Aubenas. Quand ça ne va pas, je suis la première à faire remonter les informations MAIS il faut savoir aussi le faire quand tout va bien !!! Donc merci à votre chauffeur pour son professionnalisme."

"Entreprise à fuir absolument ! Même 1 étoile n'est pas méritée mais on ne peut pas mettre moins ! Livraison non effectuée le vendredi alors que nous avons attendu toute l'après-midi, le créneau donné était 13h-18h !! Déjà on a jamais vu un créneau aussi large et bien sûr aucun coup de téléphone pour prévenir que la livraison était finalement annulée ! Les gens n'ont que ça à faire de perdre leur temps c'est bien connu ! Bien entendu le seul moyen pour les joindre est un numéro payant, c'est pour ne pas être dérangé apparemment d'après leur livreur ... très pro... bravo ! Responsable de très mauvaise foie, son argument ils ne peuvent pas prévenir tous les gens que les livraisons sont finalement annulées ben si justement c'est votre travail ! Bref médiocre, irrespectueux, pas professionnel !"

"Geodis Aubenas ! Parfait.. excellente communication.. livreur au top"