Agence Chronopost Limoges Services d'expédition et de livraison

nul archi nul à éviter les livreurs ne présentent pas les colis au destinataire et renvois le colis chez l'expéditeur

Chauffeur très agréable et livraison en 1 journée

Parfait, très professionnel.

Livreur au Top ,livraison rapide.

Nous avons reçu notre colis comme indiqué, avec des notifications pour nous faire patienter.

vous avez un jeune livreur très sympa et agréable, un très bon service

Livraison impeccable. Horaires, délais, instructions de livraison en absence..... tout a été parfaitement respecté.

Chonopost limoges sont des incompétents , nous devions être livrés entre 8h45 et 10h45, nous avons ouvert le portail, sommes restés à attendre la livraison, et là on reçoit un message nous disant que nous étions absents du domicile, colis déposé on ne sait ou, nous sommes en colère

Livraison très rapide et très professionnelle. N’étant pas présente, le livreur a pris le temps de m’appeler par téléphone pour me demander où il pouvait laisser le colis. Merci beaucoup !

Un livreur au top, très professionnel

alors trés contente j'ai reçu mon colis 2 jours en avance c'est top

Service en dessous de tout, le chauffeur n'est même pas descendu de son véhicule pour déposer un avis de passage. Cela ne mérite même pas un étoile !!!!

CHRONOPOST / IMPRESSIONNANT D'EFFICACITE , BRAVO A TOUS ET TOUTES / JM MAZZAGGIO

Tout est parfait , livraison communication Merci au livreur Jérémy👍👍👍🥰🥰🥰❤

Une catastrophe je devais recevoir un colis qui m'a jamais été livrée appelle pour faire changer de point relay en me confirmant sur 3 jours consécutifs qui me sera livré le lendemain et maintenant colis Réexpedier à l'expéditeur c'est la dernière fois que je passe par chronoposte à eviter

bon suivi et respect des cosignes de livraison en cas d'absence tout était parfait

Parfait. Livré à l'endroit que je voulais. Livreur parfait.

Je suis en colère , je devais être livrée ce jour de mes courses de la semaine et le livreur a tout simplement laissé un avis de passage sans prendre la peine de sonner à la maison!!! Bien évidemment aucun numéro pour joindre l’agence de Limoges !!! Notre sonnette fait office de caméra et nous sommes averti sur notre téléphone en direct donc je suis sure et certaine qu’il n’a pas sonné et qu’il n’est pas non plus rentré pour frapper à la porte !!!!!

Parfait respect des horaires et livreur très agréable. Colis en parfait état !

Rapide. Bon respect des consignes. Colis toujours en bon état.

Très bien passé. Dans les temps prévus, rapide efficace.

J'aime beaucoup le fait de pouvoir être avertis des horaires de livraisons prévus.

Livraison à l'heure indiquée et livreur très sympathique et dévoué

Livraison parfaite. Colis largement remis en temps et en heure, livreur très professionnel. Dommage qu'on ne puisse pas choisir d'être toujours livré par cette agence.

Colis livré dans la fourchette temps donnée et en très bon état. Livreur poli. Rien à dire 👍

Très bon livreur que j ai eu sont prénom Gaetan. Poli, respectueux, etc... au top ce livreur

Très bon contact et rapidité. Erreur du livreur qui n'a pas respecté le sens du colis haut/bas. Livré tête en bas...

Chauffeur très poli et a placé les colis devant ma porte. Livraison rapide et mails indiquant que la livraison avait lieu le lendemain

Toujours le même livreur sympathique depuis maintenant plusieurs années, d'abord sur Flavignac puis Châlus, j'ai toujours été livré à l'heure, les colis en bon état, et avec un livreur souriant et agréable. Que rien ne change!

Livraison rapide et livreur de bonne humeur et souriant

Colis déposé en point relais à 15 km de chez moi. Sur le suivi colis, le livreur a indiqué: appel destinataire pour dépôt en point relais. Ce qui est faux, j'étais chez moi à attendre le colis.

Colis livrés rapidement par un livreur aimable et disponible.

le livreur ne sonne même pas, et laisse un avis de passage, comme d'habb quoi >.<

Aucun soucis de livraisons , les instructions que j avais laisser sur le site sont respectées a chaques fois , une mention en plus pour la ponctualité et l'attitude du livreur 👍 ( secteur le vigen/solignac )

Pouvoir être prévenu la veille et le jour même de la livraison par sms est super

Pas top ils onts réexpédié mon colis au centre postal je passe les détails vue déjà que je ne suis pas véhiculée et malvoyante

Livraison très rapide et livreur au top

Notre livraison est arrivée dans le délai d'une heure, et le chauffeur a même proposé de porter la boîte jusqu'à notre porte d'entrée

Scandaleux ! Le colis ne nous a jamais été livré. Nous sommes restés à la maison toute la journée, personne n'est venu.Le soir j'ai consulté le suivi colis sur internet : mon colis est marqué retourné à l'expéditeur sans explication.Je contacte le service client par téléphone le lendemain car le soir c'est fermé. Le lendemain matin aucune explication sérieuse ne m'est communiquée à part me dire qu'ils ont retourné mon colis et de voir avec l'expéditeur. Après un agacement compréhensible l'opératrice me raccroche au nez. Un service incompétent et un service client déplorable !! Si vous pouvez choisir préférez Colissimo jamais aucun problème (ce qui n'est pas le cas avec Chronopost : c'est déjà la deuxième fois que je rencontre des soucis). La première fois mon colis a été déposé en relais colis alors que j'étais présente à mon domicile... A fuire !!

Le suivi par SMS et, si besoin, téléphonique, est sérieux et les livraisons se déroulent toujours très bien. J'apprécie, également, le professionnalisme et la gentillesse des agents de livraison.

Nul, date non respectée, créneau horaire de 10h, on reve

J'ai bien reçu mon colis qui a était livré part chronopost aujourd'hui 27 janvier 2024 . Je recommande merci beaucoup au livreur qui a livré mes 2 colis aujourd'hui et de m'avoir aidé. Je vous souhaite de passer une excellente journée.

Disparition et fouille de colis! J'imagine que cela et totalement normal

Parfait! Créneau horaire respecté dans un intervalle d'une heure seulement. J'habite pourtant en rase campagne et ma maison est difficile à trouver. Livreur très efficace!

livreur sérieux ,horaire respecté,livreur agréable et souriant.

Toujours aussi efficace comme d'habitude !

Pour la personne qui s’occupe de la livraison sur Saint-Junien. C’est toujours juste parfait.

Ah je ne suis pas prêt de repasser par eux des incompétents aujourd'hui je suis obligé d'attendre le lundi en espérant qu'il arrive on paye pour un service des incompétents

Le livreur nous a prévenu de son passage par un créneau horaire. Difficulté pour trouver la maison donc appel pour que nous luiexpliquions. Très gentil et courtois

Livraison très rapide et livreur très pro et gentil

Super service, livreur très pro !

Superbe prestation de chronopost aujourd'hui à Condat sur Vienne, avec un livreur au top ! Merci infiniment à lui pour son professionalisme et sa gentillesse.

Livraison impeccable ,livreur au top

Des livreurs avec la bananes et très agréable. A poursuivre

livreur serviable et livraison ultra rapide (commande faite la veille)

Les livres n'appelle pas et ne sonne pas cher vous si vous attendez un colis préparer vous a le récupérer 3 jours après en point relais

Je n'étais pas à la maison pour recevoir le colis mais j'ai laissé des instructions au coursier pour qu'il laisse le colis. Je suis très satisfaite !

Colis ouvert, produits volés!! Rescotché avec leur scotch à leur nom mais malgré tout ils ne veulent rien savoir!! Une honte, des voleurs!! Une plainte à été déposée au commissariat.

Suivi du colis au top. Livreur très pro. Merci Chronopost. Aucun regret d'avoir choisi ce mode de livraison.

Très content de ma livraison avec chronopost et en plus c'est arrivé très vite

2 réceptions colis pour aujourd'hui, le 1er devait arrivé entre 8h et 13h, il est 15h30 toujours rien. le second pas de sms ni de mail de passage, mais en regardant sur le suivie du colis, le livreur est soit disant passé a mon domicile ou il n'a trouvé personne (alors que nous étions la….) et la déposé au relai toujours sans message . cdt

super pour la livraison, délais respectés et livreur super gentil!

Livraison d un colis chronofreh. Colis de poisson frais Le colis était sur le siège passager ! La glacière grande ouverte! Aucun suivi température, aucun thermomètres disponibles. Chaîne du froid complètement rompue. Des efforts à prévoir. Aucune excuse du transporteur.

livreur sympathique et respectueux des horaires et consignes données !! bravo à lui

très sérieux rapide prévenu avant livraison par message.

Notre livreur est toujours au top ! (Nord Est Creuse)

Livreur très, très sympathique et a l heure. C'est parfait. La note pour ce courageux Monsieur qui rend heureux ceux ou celles qui réceptionné.10/10.

Suivi du colis 📦 très bien Livreur très gentil Merci

Commande mardi 15h, livraison jeudi 13h. Bravo.

Service dans les délais prévus ; affabilité du livreur

Service client honteux. Je travaille dans une boutique qui reçoit les colis clients via Chronopost. Un des colis d'une cliente n'est jamais arrivé, bloqué à l'entrepôt Chronopost de limoges. Je fais des pieds et des mains pour que le colis nous soit livré, impossible d'après l'opérateur. Le service client de notre chaîne rappelle Chronopost pour que le colis nous soit livré, négociation impossible. La cliente se déplace à l'entrepôt pour récupérer son colis, mais SURPRISE, il n'y est plus. Il a été envoyé à une adresse erronée. La cliente n'aura jamais son colis. Juste avant les fêtes, c'est vraiment un manque de professionnalisme flagrant.

Livreur poli et agréable et serviable Horaires respectés Colis impeccable à l extérieur mais à l intérieur produits un peu cabossés mais sans dommage Merci à vous 👍

Le livreur a téléphone pour dire qu il était arrivé.parfait!!car ras le pompom des livreurs qui mettent un avis de passage...alors qu on attend chez soi...

Service de livraison médiocre je devais me faire livrer le 18 Décembre entre 13h57 et 15h57 (bien précis) or le livreur n'est jamais passé j'ai du reprogrammer la livraison au lendemain ! Faudra qu'on m'explique a quel moment le colis est dans le camion mais qu'il n'arrive pas a le livrer surtout quand ton vois que le livreur est rester a Monboucher de 13h a 19h sans bouger ! Beaucoup de questions reste en suspens sur mon colis j'espère pour eux qu'il sera livrer aujourd'hui et en parfait état sinon ça risque de leur couté cher !! Vous avez une chance inouï qu'on doivent mettre au moins une étoile pour publier le message car vous la mériter même pas ! Surtout que ce n'est pas la 1ere fois et je ne dois pas être la seule dans ce cas là !!

Livraison (professionnelle ) prévue à la base à domicile. J'ai dû récupérer mes colis à 5km dans les locaux d'une autre entreprise , que je remercie d'ailleurs. Quand j'ai appelé le siège, pour eux les colis sont bien arrivés au lieu de livraison. Il s'agissait quand-même d'outils professionnels : servante, compresseur. Bref le chauffeur avait certainement mieux à faire...

Pour moi tout c'est bien passé...pourvu que ça dure

Ras , livraison rapide , chauffeur extra , merci a toute l'équipe .

Au top ! Bon suivi par mail ou SMS ou coup de téléphone du livreur !

Livraison rapide Beaucoup de sérieux. Colis remis en parfait état. Bravo.

Livraison reportée deux fois à ma demande, le livreur s'ests adapté et a été présent le jourJ

Service impeccable, livreur sympathique, gracieux et polie.

les livraisons Chronopost se passe toujours très bien - date est créneau horaire annoncés d'avance est respectés, livreur sympa

Livreur sympathique, propre sur lui et gentil. CELA DEVRAIT ETRE LA NORME ! ! !

J'ai été chercher un colis la personne m'a bien renseigné très aimable.

Un avis de passage marqué absent alors que le livreur a même pas pris la peine de toquer ou sonner à la porte, si je prend livraison à domicile c'est pas pour aller ensuite le chercher en point relais ! Facile comme taf, déposer des papiers dans les boîtes puis tout déposer au relais je peux le faire aussi !

Très bonne attitude du livreur, polie et souriante.

Je suis extrêmement déçu du service de livraison de Chronopost. Aujourd'hui, le livreur ne s'est pas présenté à mon domicile comme convenu, ce qui a entraîné un retard dans la réception de mon colis. Lorsque j'ai réussi à le contacter par téléphone, j'ai été choqué par son comportement totalement irrespectueux. Il est inacceptable qu'un prestataire de services adopte une attitude aussi désinvolte envers les clients. En tant que consommateur, je m'attends à un service fiable et professionnel. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire. J'espère que Chronopost prendra des mesures immédiates pour remédier à ce problème et améliorer la qualité de son service de livraison. Les clients méritent d'être traités avec respect et de pouvoir compter sur la ponctualité des livreurs. En espérant que cette situation soit résolue rapidement.

Je suis très satisfaite de cette livraison effectuée en mon absence . Les instructions de livraison ont été très bien respectés .

très pro: infos sur la livraison, horaire respecté, prestation du livreur...tout était au top!!! je recommande!!

suivi intelligent par mail, puis par tel pour savoir si nous sommes là pour la réception du colis;

Ce n’est pas beau de mentir les livreurs !!!!!!dire que vous êtes passé que vous avez sonné et laissé un avis de passage!!!! Je suis chez moi !!! Honteux !!!!

Livraison rapide, suivi au top, colis en bon état. Rien à redire

Livraison au top. Livreur très sympathique et professionnel

Dommage qu'il n'y ait pas un point relais en ville car là ceux qui n'ont pas de voiture je les plains !

Aucun problème ni avec la livraison ni avec le livreur. Toutefois j’ai signalé que mon colis est arrivé , carton ouvert , ce qui est plutôt curieux (d’où les 3 étoiles).

Pour le secteur de saint Maurice la souterraine.Toujours livré dans les temps indiqué avec un livreur dynamique et au top niveau relationnel.

Ne changez rien : efficacité, amabilité tout y est 👍

Livraison prévue entre 12h10 et 13h10 , effectuée à 12h10. Parfait, je recommande.

Toujours sympathiques et prennent le temps de bien faire les choses.

Agence très incompétente !! Je mets un point relais en ville au final ils me disent que mon colis est à leurs agence vers Family village !! Si on met un point relais c’est pour qu’il soit déposé là-bas et pas devoir faire le tour de la ville pour aller le récupérer 😡😡

Bonne communication concernant l'heure de livraison (mail + SMS). Livreur au top. Colis en bon état.

Disponibilité du livreur qui est revenu me livrer mon colis

Jamais eu de soucis avec chronopost. Livraison dans les temps annoncés, livreur sympa et colis en bon état. Que demandé de plus !

Si on pouvait mettre zéro je l’aurai fais. Commande passer hier commander en express donc j’ai payer 4€ de + pour que mon colis arrive aujourd’hui au final rien, le relais n’as pas reçu mon colis. Une bande d’incompétents qui ne savent pas faire le travail demander.

Aucun professionnalisme ! Obligée d’aller chercher moi-même notre colis car prévu en livraison mais n’est jamais arrivé. Colis oublié dans l’entrepôt 2 jours de suite et jamais scanné au chargement pour être livré. Mon colis était abîmé (c’était une télévision), j’ai demandé à vérifier ma télé, ce qui semblait déranger la personne qui m’a reçu. Aucunes excuses pour le défaut de livraison, aucune courtoisie pour aider le client à transporter le colis qui était volumineux. Autre commande avec chronopost en livraison, soit disant client absent sans avoir reçu aucun appel, donc obligé d’aller en point relais.

Si on pouvait mettre 0 étoile je l aurait fait! A fuir! Commande plusieurs fois passer sur internet et des que c est une livraison par chronopost on ne reçoit pas nos colis ou ils sont déposé ailleurs c est juste scandaleux!

Tout c'est très bien passé d'un bout de la chaine à l'autre . Merci

livraison dans le delai annoncé (24h) livreur tres gentil

Bonjour. Je trouve qu ont paye assez chère notre livraison, mais quand le livreur ne s embête pas à savoir si vous êtes chez vous et le dépose à la poste de nexon 87. Une honte, et je récupère mon colis endommagé. Je trouve ça inanmisible. Dommage que je ne puisse pas joindre le carton en photo. Cordialement.

2 colis chez eux…aucun livreurs n’est passé pour les deux. Le premier colis a été déposé en point relais à l’opposé de mon domicile. Le deuxième et bien….à chrono post ! Les livreurs disent être venus, les deux fois j’étais chez moi donc je sais qu’aucun livreur n’est passé… Quand on signale au service la qualité des livraisons ils nous font comprendre qu’ils ne peuvent rien faire Dommage

Contact livreur (06668359..) Limoges/Rempnat pour un arrangement sur la livraison au top. Cordial. Entièrement satisfait de notre entretien téléphonique concernant un accord livraison colis 👍

Livreurs incompétents et flemmards qui comme d’habitude ne prennent pas la peine d’appeler quand la livraison se situe dans une résidence et préfère directement cocher « client absent ». C’est dommage, j’étais chez moi toute la journée, je devrai aller chercher mon colis en point relais…

Colis devant arrivé le samedi, mais repoussé au lundi (allez, ca peut arriverà soit disant livré le lundi chez moi, rien dans la boite aux lettres. Chronopost me dit que ça a été livré a la poste (c'est bizarre mon adresse perso et celle de la poste sont différentes), personne ne m'a prévenu. Sauf qu'a la poste le colis n'y est pas, qu'une signature a été effectué sur le recepissé de livraison , mais ce n'est pas la mienne. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problème avec Chronopost. Pire société de livraison parmi toutes celles qui me livrent.

On nous fait payer une livraison pour qu'au final le colis arrive dans un point relais à 45 minutes de chez nous. Car selon eux impossible de le livrer dans le point relais demander car le poids est trop lourd. Sauf qu'au moment de sélectionner le Point relais aucune indication n'est apparu sur le poids maximum. Maintenant je suis obligé de faire 45 minutes de route pour aller chercher mon colis tout en ayant payé un service de livraison.🤬🤬🤬 Cela mérite zéro étoile et en plus quand on les appelle ils nous font tourner en bourrique !!

Aucune proximité comparé à dpd, ou autres a part quelques sms, rien du tout … on me livre en 2 fois alors que les colis sont arrivés à l’agence en même temps, et pour le 2eme colis on m’indique que je suis livré, que pietrowski a reçu mon colis … bref mon colis n’est pas arrivé, lors de l’achat, si je pouvais choisir mon livreur, je ne prendrais sûrement pas Chronopost

Mail reçu mardi à 21h pour une livraison le mercredi de 8h à 13h, je ne consulte pas mes mails à 21h donc impossible d'agir sur la livraison. Livreur passe personne puisqu'on travail laisse un avis pour un dépôt en point relais le lendemain parfait. Le lendemain, tentative de relivraison à domicile, pourquoi ? Je ne sais pas. On travail donc personne. J'appelle pour demander une livraison en point relais pour le vendredi. Vendredi mail mentionnant livraison dans mon point relais ok. Samedi pas de colis au point relais. Lundi appel à l'agence : ils ont décidés de le déposer au bureau de poste de la commune ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h comme on travail pas possible de le récupérer et au téléphone rien à dire à par désolée ! SCANDALEUX !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Rapidité de la livraison, livreur très agréable

renseignement de livraison respecté, livreur à l'heure et agréable. très bien.

Colis indiqué livré mais boîte aux lettres vide… après signalement à la centrale Chronopost, le livreur leur a certifié l’avoir déposé dans la boîte aux lettres, que c’était un mensonge bla-bla-bla… heureusement qu’un super habitant de ma commune a ramené mon colis à la poste car ce colis a été livré dans sa boîte par erreur… merci aussi à la poste de Feytiat de l’avoir remis dans le circuit de livraison alors que ce n’était pas à eux de le livrer ! donc Mr le livreur Chronopost merci de lire le nom des gens sur les boites aux lettres… J’éviterais votre service de livraison à présent…

Livreur incompétent et inutile qu'il aille pointer au pôle emploi s'il ne veut pas bosser. Dit avoir téléphoner et passer à la maison ça fait 2 jours que l'on attend le colis et toujours rien. Obliger de le faire livrer au relais colis c'est un comble.

Si j’avais pu mettre 0/5 je l’aurais fait. J’en suis à 3 appels de 30 min pour essayer de récupérer un colis sans compter le nombre de fois où la communication a été interrompue sans que je puisse parler à un conseiller après 10 min d’attente! Évidemment impossible de parler avec un responsable, et aucune traçabilités des précédents appels! En attendant je n’ai toujours pas reçu mon colis… Service à fuir !!

Excellent service, rapide et de très très bonne qualité. Merci à vous Chronopost, mais aussi, à l'efficacité, patience et gentillesse de vaux livreur .

Je suis ravie, livraison en 2 jours avec une vrai fourchette horaire de 1h et ils livre au pas de ma porte !

1 Étoiles pck je suis gentille. Chronopost limoges ya toujours des soucis avec eux. Je devais être livré hier, j'ai payer pour justement être livré avant pour au final ne pas être livré et du coup mon colis se retrouve maintenant à la poste de Guéret. Marre ! Si on pouvais demander de ne pas être livré par eux je le ferai !

Colis livré et signé comment est-ce possible sachant que j'étais sur mon lieu de travail ! Demande de preuve résultats AUCUNE . Un service catastrophique avec des incompétents !!

Chronopost est un service de compagnie de livraison pitoyable. Il n'y a rien de pire sur le marché français, voire européen. J'attends un colis depuis jeudi de la semaine dernière et il n'est toujours pas arrivé. Et maintenant, c'est qu'il était censé venir de Marseille pour aller à Limoges. Pas de Moscou ni de Minsk. De Marseille. Le meilleur dans tout ça, c'est qu'ils ont reçu le colis jeudi matin et l'ont expédié lundi soir. Et de telles aberrations ne sont pas rares. De mon côté, je peux ajouter que chaque vendeur qui utilise automatiquement leurs services se verra attribuer deux étoiles de moins de ma part. Évitez-les à tout prix. Je ne sais pas d'où viennent ces avis positifs

Cette livraison répondait à une urgence très importante. Chronopost et toute l'équipe ont été parfaits en tous points. C'est rassurant de savoir qu'on peut compter sur eux. Merci.

Je ne connais pas le lieu, par contre je suis très mécontente du service. En effet, le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile et a déposé mon colis de plus de 6kg directement au point relais. J'ai dû aller chercher mon colis, en taxi, et le course m'a été facturée 15 euros. Malgré plusieurs réclamations, je n'ai encore pas de réponse et ce depuis début août.

Une étoile car je ne peut pas mettre moins. Un ordinateur portable que jattend depuis le 4 août. Aujourd'hui le 25 août un SMS et un mail me dis colis arrivé au point relais le 11 août... bien entendu aucun colis au point relais. Au téléphone la première conseillère me raccroche au nez au bout de 30sec malgré que je suis rester polis. Deuxième essaie et on me dit il est au point relais alors que ce n'est pas possible j'en viens et ils sont en panne de scanner et ça fait 3 jours qu'ils ne peuvent plus recevoir de colis. Chronopost ce sont des incompétents

Coli arrivé rapidement. En bon état. J’ai eu aucun souci avec le livreur très gentil et très poli. Pas du tout déçu.

A fuir, pas pro. Reportent la livraison, ne suivent pas les instructions données dans les délais sur leur site, conseiller en ligne ne peut pas transmettre les informations données par le destinataire pour prise en compte par le livreur.

Une livraison parfaite ! Communication des plus précises, ponctualité irréprochable et livreur très professionnel. Bravo !

Le colis devait être livré à domicile mais les adresses de livraison ont été échangées, résultat j’ai dû aller chercher le colis au site de livraison alors que j’avais bloqué une journée pour le récupérer chez moi et j’avais payé la livraison à domicile

Horaires appréciables pour un samedi matin, et malgré le fait que je n avais pas modifié la livraison du colis avant minuit, j ai quand même pu retirer mon colis à l agence avant le week-end end, personnel très sympathique et agréable. Merci

Livraison très rapide. Respect de l heure de passage prévue. Livreur agréable et très professionnel.

Pour ma part, ça ne va pas ressembler a la plus part des commentaires mauvais. Livraison rapide et efficace arrivé à la date qui m'était donné. J'ai reçu un message me disant que j'allais être livré entre 8h30 et 9h30, le livreur et arrivé dans la fourchette indiqué en m'appelant pour dire qu'il était là. Bonne réception du colis.

Une livraison faite en toute cordialité par le livreur et dans le respect des délais en tout bon professionnel . Avec Chronopost Limoges c'est toujours l'assurance d'une expérience positive.

Très bon service de livraison. Des créneaux horaires courts et respectés. Livreur très agréable. Que demander de mieux.

Personnel de l’accueil disponible et à l’écoute mais les erreurs de coordonnées GPS n’ont toujours pas été rectifiées depuis le mois d’août donc tous les bordereaux imprimés sont inexacts..

Livreur qui a préféré bloquer la circulation que de faire un créneau. Et en plus de ça à été insultant limite agressif. 15 min bloqué car monsieur prenait son temps. Sûrement pas débordé par le travail… Appel ce jour pour faire une plainte 30 min d’attente pour rien car lorsque cela répond j’ai eu le droit à un fond de musique comme si la personne était en télétravail et écoutait sa petite musique tranquille. Bref déplorable tant par le service client que par ce livreur.

Livraison en 24h. Heure de la commande Sms d’information. Respect de l’heure. Livreur arrive sans être guidé. Très Bien.

Les produits Marketing proposé sont attirants...!!mais la réalité les moins , colis proposé pour livraison 13h le lendemain du dépôt pour 31€...!!n'est pas arrivé, pourtant assuré au départ du respect de la livraison . Suite à cette démarche de confiance train raté et tout les aléas avec....!! J'informe la concurence et les prix de cette démarche et + si nécessaire car c'est de l'arnaque pur....!!

bonne prestation du liveur un 10sur10

J'aurais dû lui donner 1 étoile 🌟 mais comme le personnel à été gentil et surprise. J'ai était chercher un colis qui se trouve 40 minutes de chez moi Limoges centre. Je me demande pourquoi. Peut être il n'existe pas de Chronopost à limoges 🤔

Nul, le livreur ne sonne pas et se contente de dire que vous étiez absent. De plus il passe très en retard sur l'horaire prévu. On fait le poireau à l'attendre pour rien.

Rapide et efficace. Je recommande vivement. Petite anecdote : j'ai laissé ma carte abonné dans mon ancien decodeur lors d'un échange d'appareil. J'ai contacté le service client CHRONOPOST pour leur faire part de ma bêtise... 2h après, le livreur Chronopost m'a rapporté ma carte à mon domicile, m'evitant ainsi beaucoup de désagréments. Merci au livreur dont je ne connais pas le nom et merci au service client efficace.

A part le tracage informatique avec le no de suivis qui n'a pas fonctionné chez moi, je ne sais pas pourquoi, mais ca m'a quant meme provoqué un gros stress tu ne sais pas ou se trouve ton colis ni si il a été pris en charge par la poste, j'ai quant meme recu mon colis dans un délais d'acheminement trés correct, en fait le tracage a fonctionné seulement la veille , le lendemain je recevais mon colis ouf -Donc petit bug informatique a clarifier, je pensesans en etre sur que le colis n'a pas été flashé pas a pas-Coté positif j'ai recu ce colis rapidement

Livreur qui se trompe de rue et qui ne livre pas alors que le nom de la rue et le numero de maison est clairement indiqué. Ne sais pas faire la différence entre une impasse et une rue. Employé bête à manger du foin , j espère qu'il sera vite licencié.

Travail parfait ! Appel avant livraison. Livreurs toujours adorables. On peut difficilement faire mieux .

Je choisis la livraison à domicile, pour plus de simplicité, et je me retrouve à courir après mon colis. Est-ce normal? Le créneau indiqué était lundi 26 juin, 8h00-18h00. Bien, donc je perds déjà ma journée. Je suis professionnelle, je ferme donc mon atelier et attends patiemment mon colis. 15h30, un message de Chronopost m'informe que mon colis n'a pas pu être livré car je suis absente. Pardon? J'attends depuis 8h00 ! Il fallait que j'attende au pied de ma porte peut-être? Vos livreurs ne savent pas ce qu'est une sonnette? Une formation s'impose ! J'appelle donc pour savoir ce qu'il se passe, on me répond par des phrases toutes faites qui n'ont aucun sens. Deux solutions : soit le livreur repasse le lendemain (mais s'il n'a pas trouvé la sonnette juste à côté de la boîte aux lettres, il ne la trouvera pas plus le lendemain), soit le colis arrivera en point de proximité. Je demande lequel, histoire de m'organiser et ne pas encore perdre du temps, eh bien non, il faut attendre 24h pour le connaître ! On ne se fout pas un peu de moi? On ne me laisse pas le choix de ce point de proximité. Le colis est donc déposé le lendemain, mardi 27, je passe à la fin de ma journée de travail, c'est fermé ! Je m'organise pour passer le lendemain, mercredi 28 au matin, fermé aussi ! Mon colis est donc en otage dans un point de proximité que je n'ai pas choisi. Résultat : je n'ai toujours pas ma marchandise, mon travail s'en trouve bloqué, et j'ai perdu plus d'une journée. Merci Chronopost ! Leader français de la livraison express de colis? Plus qu'une publicité mensongère, une véritable arnaque ! Surtout ne changez rien, vous êtes parfaits dans le non-service !

Consigne de livraison non respecté ! De plus,la personne qui accueille (femme d'une cinquantaine d'années) et fortement désagréable en plus d'être malpoli.. Je ne conseille vraiment pas cette agence

tres ravis , rarement ete embeter par chez moi en tout cas les livreurs son top et pro !

L’attitude du livreur au top … ! Gentillesse , politesse , rapidité de livraison … Au top

Une fois de plus une date est donné mais aucun colis n'arrive... perdu une journée à attendre au lieu d'aller au travaille à cause d'eux donc dernière fois que je fais appel à leurs services médiocres, 1 fois sa peu arriver 2 fois bon OK mais la c'est à chaque fois donc à faire attention si ils vous disent une date prévoyez que sa arrive le lendemain. Ils sont incapable de tenir leurs engagements et évidemment ont payé pour leurs services qui livraison 24h et ça arriver clairement deux voir 3 jours après

Le colis est arrivé à l'heure mais malheureusement absent pour la réception votre livreur m'a appelé sur mon portable et je l'ai autorisé à livrer chez mon voisin, c'est très sympa de sa part, c'est une personne consciencieuse, encore merci.

Livreur très à l'écoute, serviable, sérieux et sympathique. En effet j'étais absente mais il a pris le temps de me téléphoner pour que nous trouvions une solution arrangeante pour ma livraison

Livraison prévue aujourd'hui, le livreur m'a apparemment appelé (effectivement un appel en absence) sans laisser de message. Et là je vois que ma livraison est reportée au lendemain en point relais suite à son appel. Donc non seulement il n'a pas eu l'idée de venir chez moi pour sonner et voir si j'étais bien présente, ou de laisser un avis de passage mais en plus il a décidé de lui même de mettre en point en relais. Et lorsque j'ai réussi à avoir un être humain, au lieu d'une machine, on me dit qu'ils sont désolé mais qu'ils ne peuvent rien faire, je devrais aller en point relais pour retirer mon colis. Si j'ai choisi d'être livré chez moi c'est pas pour aller en point retrait sinon je l'aurais choisi avant. Je suis donc allée retirer mon colis directement à Chronopost. Accueil super, une personne a votre écoute. Autant certain livreur, car ils ne sont pas tous comme ça, devraient peut être envisager de s'améliorer, autant cette personne à l'accueil est très professionnel. Un grand merci a elle.

J'étais présente le jour de la livraison et je me retrouve à aller à 1 h de chez moi pour un colis. Ces incompétents laissent automatiquement des avis de passage !

si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile! Toujours un problème avec les livraisons !! Soit on sonne pas chez nous, soit le point de retrait on prends la liberté de mettre notre colis ailleurs! Des que je vois Chronospost sur un site je change forcément si c’est possible le mode de livraison tellement j’ai des soucis!!

aucune fausse note!! excellent suivi, livreur sympa et ponctuel qui nous prévient par téléphone quelques minutes avant son arrivée les 5 étoiles sont amplement méritées!

apparemment les livreur de chronopost ne connaissent ni la sonnette, ni le téléphone! 2 FOIS que nous devons être livrés par eux, 2 FOIS que nous sommes obligés d'aller chercher le colis à La Poste qui a des horaires plus qu'aléatoire! En plus, nous leur avions confié une plaque funéraire pour une famille endeuillée, la plaque est arrivée cassée! Nous avons envoyé la photo, fait tout le nécessaire, envoyé tous les justificatifs, eh bien la demande n'est pas valable car il n'est pas mentionné que la plaque était cassée mais que le COLIS était endommagé! A part se moquer des gens, que savez-vous faire???? Plus jamais, vous êtes mauvais!! C'est honteux d'être nul à ce point! AU PLAISIR DE NE PLUS JAMAIS TRAVAILLER AVEC VOUS!!!

Colis marqué livré alors que non. Visiblement le livreur a donner mon colis à une autre personne ou la garder car ce n'est absolument pas ma signature sur le bon de livraison et à cette heure là jetait au travail donc impossible qu'il m'ait vu... Mon conjoint présent à notre domicile n'a vu personne de toute la journée donc c'est un peu fort. Il serait bien de former vos livreur et de mieux les choisir! J'ai contacté le service client mais quand je leur ai fourni la preuve que les signatures n'avait rien à voir, plus aucune nouvelle! Je vous annonce que je vais porté plainte pour vol sa suffit, sa fait 2 fois que l'on me fait le coup.

1 étoile car impossible de mettre 0. Commande du 28 avril 2023 chez Boulanger livrable le 29 avril 2023 avt 18h ( 8.99€ de frais) Le livreur Chronopost a prévu de me livrer entre 9h55 et 10h55 à 10h56 appel ( heure enregistrée) , je suis aux toilettes et perso quand je suis dans cet endroit là.... le téléphone reste dans la pièce à côté ;) !! Au bas mot j'ai mis 10s pour sortir de ce doux endroit le temps d'entendre un second coup de fil (10h 56 aussi ...) qui s'arrête au moment où je me saisis du téléphone . Je regarde le n° et rappelle donc ledit , ct la messagerie chronopost . Vous ne pouvez pas rappeler le livreur et ça ne vous donne pas la possibilité de laisser un message, j'ai donc envoyé un sms et un autre et un autre tout ça dans les 5 mn qui ont suivies les 2 appels coup sur coup du livreur .....qui lui m'avait laissé un message totalement inaudible sur mon répondeur. la seule chose que j'ai réussi à comprendre c'est mardi et je me suis dit que ça ne sentait pas bon . J'ai tracé sa géolocalisation et me suis aperçu qu'au moment où il me passait le premier coup de fil il était à 15km de mon domicile à ST JEAN LIGOURE !!! Donc ce con..sciencieux livreur sur un seul coup de téléphone ( puis un second en enfilade) et à 15km de la porte de votre jardin décide que vous n'êtes pas chez vous et vous laisse un message pour vous dire que votre colis sera livré mardi 2 mai . Non mais ohohoh sérieux Chronopost ? à qui j'ai téléphoné immédiatement et qui n'ont rien pu faire pour contacter cet admirable salarié livreur et lui ordonner de passer chez moi, la seule chose qui m'a été dite c'est il n'est pas loin de chez vous il est dans un village qui s'appelle NEXON ....cette andouille de livreur avait tracé grave jusqu'à Nexon et s'apprêtait à revenir sur Limoges en ZN. C'est samedi donc à midi il fallait lâcher le boulot. J'attendais ce colis car j'en avais besoin urgemment pour ce soir et là je suis dans le boudin le plus total. CHRONOPOST formez mieux vos livreurs et apprenez leur que l'on téléphone au client pour savoir si il est là uniquement au moment où on est DERRIERE LE PORTAIL DUDIT CLIENT EN FACE DE LA SONNETTE. Chronopost ou les livraisons indécentes. PS :les adjectifs entre guillemets sont le fruit du rejet des premiers que j'avais écrits car jugés non respectueux du règlement relatif au contenu chez GOOGLE. Et bien oui oui la vérité n'est pas bonne à écrire dans les appréciations des professionnels ....d'où l'infernal recommencement de leurs erreurs .

Aucun problème livreur sympa colis parfait et dans les temps

Deux expériences très mauvaises de suite. Livreur en retard, très mal poli! En plus il se trompe sur toutes les informations du destinataire et parle mal aux gens! Et en voyant ses erreurs ne s'excuse même pas! Incroyable !!! Et la ligne du service client qui ne sert à rien car ils ne savent pas plus que ça et donc se limitent à vous dire d'attendre! Je m'y passerais bien de chronopost si j'avais le choix!!! Les avis 1* résument tout.

Merci à Chronopost pour leur professionnalisme et leur facilité à s'adapter au besoin de leurs clients sachant qu'aujourd'hui il n'est pas facile de faire plaisir à tout le monde...

tout s'est bien passé. j'ai prévenu de mettre petit colis dans boîte aux lettres comme chaque fois dans l'immeuble. tout s'est bien déroulé merci et bonne année à toute l'équipe; (mon oncle travaillait à la poste à Valence;

Deuxième fois que le livreur ne me livre pas et dépose tout au point Relais. Je fais toujours en sorte qu'il y est une personne le jours des livraisons. J'habite un lieu dit et on est 2 maisons, les noms sont inscrit sur les boîtes aux lettres, et aujourd'hui encore il ne m'a pas livré, son excuse :je ne sais pas qu'elle est votre maison..... Je vais peux être mettre un panneau lumineux la prochaine fois et encore je pense qu'il ne le verrai toujours pas. Service déplorable et qui ne répond pas au téléphone, 45min à attendre pour faire une réclamation, je n'ai jamais eu personne.

Livraison d'une machine outil dans un carton qui avait vraiment souffert, le livreur a attendu son déballe pour voir s'il n'y avait rien de casser. Disponible, calme, poli et souriant. Merci

Le service n'est plus ce que c'était... Vive la paresse! Les nouveaux livreurs ils veulent pas sortir du camion si on ne répond pas aux appels mobiles. Facile après d'indiquer n'habite pas à l'adresse indiquée. Et si vous sortiez du camion et ouvriez la porte de l'immeuble pour lire les noms sur boîtes aux lettres, peut-être pourriez vous au moins déposer un avis de passage... Lamentable ! ça a du sens de mettre des drônes et des machines pour remplacer ce genre de paresseux.

mail d'information pour la date de livraison avec possibilité de modification de cette date. Livraison effectuée le jour demandé à l'heure prévue. Appel du livreur avant d'arriver à la maison. livreur agréable sympathique et serviable. Très bon service

Livreur super sympa et très professionnel. Emballage du colis réceptionné impeccable. Reçu SMS pour informer de l'heure du passage et effectivement est arrivé dans ce créneau.

Des livreurs qui ne vont pas chercher plus loin que le bout de leur nez. une plateforme de tri qui n'a pas trop envie de livrer ses colis. En bref le duo parfait pour avoir un service de livraison exécrable

Seconde expérience : toujours irréprochable : rapidité, ponctualité (à la minute près !), communication, amabilité. M'a donné un coup de main non prévu. Parfait. Je recommande +++. Je ne reconnais plus wla Poste.

Déplorable ! Je me fais livrer en point relais à la poste....le livreur livre un samedi après midi à l agence de Chronopost limoges ils sont normalement au courant que le point relais est fermé !!!! Résultat le livreur indique que je n habite pas à l'adresse indiquée et mon colis retourne à l expéditeur.... maintenant je dois rappeler l expéditeur pour me refaire livrer !!!! Manque de professionnalisme total de la part du livreur et de l agence Chronopost limoges !!!!!!

Quand avant la livraison (suite au mail indiquant celle-ci) tu en reprogrammes une le lendemain car tu sais que ton point relais est fermé afin d'être avenant pour le livreur. Au final, il livre pas au point relais et tu te retrouves à monter l'agence chercher ton colis et que la dame de l'accueil te dit on a pas eu l'information alors que 2 étiquettes sont collés sur ton colis et qu'on peux voir que sur la 1er il y a toute les informations qu'ils ont pas eu.

Rien à dire tout est parfait comme d'habitude, livreur sympa.

Service client zéro, la personne qui décroche et se trouve de l’autre côté du fil me rit au nez. Me dit de ne pas m’inquiéter que mon colis va être livrer dans la journée. Peut être a 22h? Impossible d’avoir le service client sans attendre 23minutes au minimum! Pour n’avoir finalement aucune réponse.

Je peu même pas vous mettre un avis car vous n êtes pas passer depuis ce matin de 8h/13h j attend tjs et là je reçois un mail pour me dire que le livreur et passer et vous a mis un avis de passage non présent c est super mais je pense que encore vous n'êtes pas professionnels car je n' ai pas bouger étant pris ma journée pour mon colis honte à vous et à vos livreurs Une belle équipe de bras cassé Comment pouvez vous laisser des avis et me dire après vous n'étiez pas la ont vous mettra votre colis dans un point de retrait Que vous êtes bien nulle

Frais de port ? 7,50€ HT pour être livré le LENDEMAIN avant 13h!!! Livraison ? Aucune, ah si, repoussé a 48h supplémentaire !! Le livreur ? Localisé à proximité mais pas de passage La raison? Aucune !! Peut être la fainéantise du livreur ?

C'est du grand n'importe quoi, jamais les colis ne sont livrés le jour choisi, les livreurs passent sur d'autres dates et s'étonnent qu'il n'y ait personne. Aucune communication pendant l'attente du colis. Personnel qui parle un français plus qu'hasardeux si on telephone.... Bref c'est à se demander sur quels critères ils recrutent.... Sûrement à la bêtise, le manque de conscience professionnelle et l'ignorance.!!!!

Livraison parfaite. Horaire et délais respecté. Livreur très poli avec une attitude parfaite. merci pour les messages concernant les dates et surtout les horaires.

Une honte je ne laisse jamais de note mais la 3 colis livrés en 2 mois avec ce service et 3 colis non livrés !!! Le livreur ne daigne même pas s'arrêter ou passer un coup de fil le dernier devait être livré entre 8het 9h 7h50 je sort de chez moi 8h10 le camion passe a vive allure dans mon village et ne s'arrête même pas !!! Je vous passe les détails du service client une honte

Juste pas professionnels!!! Inadmissible😡 On nous donne un créneau de livraison de 8h à 18h nous restons donc bloqués à la maison toute la journée pour attendre notre colis mais personne se présente!!! Nous pouvons comprendre que ce soit une période compliquée mais ça n’explique pas une telle méthode!! D’autant plus que nous ne savons toujours pas à quelle date nous allons être livrés! Aucune communication et injoignables! Ce n’est pas la première fois,nous avons déjà connu des expériences similaires avec chronopost 😡 À fuir!

1er avis qui date d’une année : Une agence et des livreurs qui ne méritent pas leur salaire … mais que fait le siège sociale depuis le temps que les clients se plaignent … Une semaine que j’attends un produit en Chronofresh, bien sûr le 7 eme jour où je dois me déplacer et n’espérant plus que Chronofresh me livre dans le créneau annoncé chaque jour depuis un semaine , le livreur se pointe et fini par m’insulter en me raccrochant au nez , Une majorité de livreurs non sérieux dans cette agence. 2 eme avis : avril 2023 Les livraisons s’améliorent , le staff semble avoir changé en mieux et plus consciencieux , à suivre …

Aucun sérieux ! Je reprogramme une livraison hier pour être certain d’être présent …un message hier matin me confirme que mon colis sera livré entre 15h et 17h …rien du tout hier soir …sans aucun message de prévenance … Le colis est arrivé ce midi en mon absence … Service au client lamentable …à quoi sert de proposer la re programmation de la livraison …du grand n’importe quoi …le minimum aurait été de me prévenir que le colis arriverait aujourd’hui avec retard

Service de livraison toujours au top. A chaque fois ils appellent pour savoir si on est à domicile et la dernière livraison, le transporteur m'a attendu car je n'etais pas chez moi... Parfait donc !!!

Livreur fidèle à lui même, incapable de venir livré à la maison, préfère déposé les colis en relais où les horaires sont incompatibles avec les miens, m'oblige à faire des détours pour aller récupérer mes commandes. Inadmissible, on paye un service qu'on a pas et aucun moyen de réclamation. De même le service client est incompétent, jamais vu un service client comme cela. Le chat se révèle être un monologue d'un message quand ils répondent. Un vraie honte. Dés que j'en ai la possibilité, j’évite Chrono post ou DPD qui vont parti du même groupe

Un colis devait être livré au casino de Panazol vendredi et là je regarde sur mon suivi « tentative de livraison non réussit Livraison refusée (sans motif ) » Le casino ne peut refuser des colis!!! Après avoir été chez vous, nous avoir envoyé à la poste zone nord et Feytiat Le colis est reparti et bien par vos services Après un appel téléphonique on me dit c’est la poste facile de renvoyer la faute sur les autres Votre livreur n’a tout simplement pas fait son travail! Incapable de livrer les colis, quand je vois le prix de vos services c’est HONTEUX!!! Au final on parle de La Poste mais les colis arrivent eux!! En tout cas merci à votre livreur ma fille n’aura pas ses chaussures pour son baptême!!

Nouvelle équipe de livraison depuis 15 jours c’est une catastrophe encore pire qu’avant !!!! Livreurs ne vient pas jusqu’au domicile et marque absent ! Constater réellement dans un bar qui fait dépôt ou le livreur marque absent pour les gens et quand on lui fait la remarque il nous dit je doit être rentré à la base à Limoges à 18 heure j’ai pas le temps ! Une honte !!! Payer pour une livraison en 48 heure maximum et être livré 3 jours plus tard quand le chauffeur à moins de colis ! J’espère sincèrement que 60 million de consommateurs vas ce mettre sur votre dos !

Un jour le livreur repart parce qu’on est absents, forcément il va à la mauvaise adresse. La semaine d’après les colis sont perdus… Sinon les Colis sont livrés en dehors du créneau horaire donc forcément on est absents, puis déposes en relais, écrasés, eventrés, sans que ça gêne personne. Le service client est difficilement joignable et ne sert à rien puisque la réponse est toujours la même, nous sommes désolés, nous ne pouvons rien faire, vous devez voir avec le fournisseur.

Colis qui doit arriver entre 10h45 et 11h45, aucun livreur n'est passer alors que j'étais chez moi !!! Le livreur signale dans le suivi qu'il m'a contacté et qu'il n'a pas eu de réponse donc report de la livraison Sauf que j'ai reçu aucun appel !!! Se n'est pas la première fois que sa m'arrive, une vraie équipe de bras cassés chez chronopost Limoges !!!!

A chaque fois et trop souvent cela arrive :JE SUIS CHEZ MOI ET PERSONNE N’A SONNÉ. Pas d'avis de passage, aucun appel, impossible de savoir si l'envoi est reprogrammé... Il serait temps que les livreurs fassent leurs travail. J’ai donné toutes les informations sur l’adresse mon mail mon numéro de téléphone.

Une agence qui fait du tort à la société de livraison. Des chauffeurs incompétent qui ne daignent même pas faire le déplacement ou passer un coup de fil. Si toi à bord de ton camion n'est pas heureux de faire ce travail pôle emploi se fera un plaisir de t'accueillir. En plus un service consommateurs qui se trouvent bien évidemment en dehors de nos frontières qui mis à part s'excuser pendant 5 min ne peut malheureusement pas faire grand chose d'autre. Agence de LIMOGES à fuir.

Une honte absolue. On m'a livré un colis qui n'était pas pour moi et depuis 15 jours je n'arrive pas à obtenir qu'un livreur vienne récupérer le colis. A chaque fois que je téléphone on me demande d'attendre quelques jours et quand je demande à parler à un superviseur celui-ci est comme par hasard indisponible. Je me retrouve avec du matériel (produit liquide) à usage médical j'en fais quoi ?

De qui vous moquez vous? Vous n'avez pas honte de votre service? Un livreur qui ne se présente pas et qui par conséquent ne laisse pas d'avis de passage. Des message qui m'indique que j'étais absente. J'appelle immédiatement après la pseudo tentative, j' indique que le livreur n'est pas passé et que je suis chez moi car en arrêt maladie. Ils refusent ma demande de nouvelle livraison en indiquant qu'une deuxième tentative n'est pas possible. J'a tenté d'expliquer qu'une première alors serait formidable ! Mais non... ils se foutent ouvertement de leurs clients. Scandaleux!!!

Une livraison toujours parfaite (ce qui est assez rare dans ces périodes), grâce à un livreur super, sympathique , compétent et toujours de bonne humeur , et donc c’est important pour nous que ce soit toujours le même, gain de temps pour le livreur...je précise quand même que les autres livreurs non habituels sont également très bien.... J’opté pour que toutes mes livraisons soient faites par cette agence ce qui n’est malheureusement pas le cas

un pur scandale.!! payé un prix exhortant pour une livraison le lendemain mais le livreur n'a pas daigné déposé en boite au lettre comme stipulé sur le bordereau grâce à la case prévue à cet effet. Et aucun remboursement contrairement à ce qui est annoncé toujours sur ce bordereau car le destinataire n'aurait pas répondu au téléphone... On marche sur la tête. On est sur de la publicité mensongère doublée d'une bonne couche d'incompétence. Bref si vous voulez que votre colis arrive en 24h ne passez surtout pas par cette bande de bras cassés. 2 jours plus tard, le colis n'ai toujours pas livré. On doit aller le chercher à l'agence nous mêmes mais ils ne sont même pas capables de nous dire quand il y sera disponible. A fuir ABSOLUMENT ces champions du monde de l'incompétence qui s'en foutent complètement !!

Comment vous faites pour être aussi incompétent ? Ça relève du génie à ce niveau là. Entre les livreurs qui décident que je ne suis pas chez moi alors que j’y étais bien de 7h à 22h, et le service client qui répond à tous sauf aux questions et se permet de clôturer la demande estimant qu’on est satisfait, c’est gratiné. Je tiens à préciser que mes remarques font suite à plusieurs commandes, pas une seule n’aura été gérée correctement. Du génie de l’incompétence et de la bêtise. Bravo!

Nul de chez nul, service plus que déplorable, avant le covid19 c'était pas brillant mais maintenant c'est pire que tout.... Quand on reçois le SMS en disant qu'on va recevoir notre colis à telle date, en fin de compte pour une raison inconnue, le colis n'arrive pas dans les temps... Avant on avait comme excuse qu'il n'y avait personne à domicile mais maintenant ils sont plus créatifs en matière de mensonges.. S'ils étaient aussi compétents que menteurs, le travail serait mieux fait, mais qu'attendre de bon d'un service qui dépend de la poste.... Peut être vais je avoir comme excuse qu'ils n'ont pas trouvé mon adresse.... Une grosse bande de voyous quand les colis ne sont pas perdus ou volés....